Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên mh888, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mh888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mh888 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay lẫn lúc đăng nhập từ điện thoại.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu — xử lý giao dịch, xác minh tài khoản, hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ ví thanh toán đã chọn như Viettel Money. Bạn có thể điều chỉnh cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mh888. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư ngay trên trang — đội hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản qua email — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của mh888 để được hỗ trợ nhanh về bảo mật tài khoản và xác minh ví thanh toán.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế quan tâm đến cách mh888 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví và quyền kiểm soát tài khoản của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đủ để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán trong quá trình giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và xác nhận kết quả xử lý sau khi hoàn tất — thường trong một ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ví thanh toán bạn đã dùng và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết được ngay trong trình duyệt.

Chúng tôi giữ dữ liệu chừng nào tài khoản còn hoạt động hoặc khi pháp luật yêu cầu. Sau khi mục đích xử lý kết thúc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Địa chỉ trang bắt đầu bằng HTTPS — toàn bộ dữ liệu truyền đều qua mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.